一、定义

• 百度健康：指百度健康在线咨询、交流与内容创作平台【https://muzhi.baidu.com/】及百度健康医生版APP。
• 用户：指拥有百度账号，使用百度健康进行医疗健康咨询服务或浏览医疗健康科普内容的，具有完全民事行为能力的普通用户。
• 医疗行业从业者：指拥有百度账号，具有专业技能，同意本协议及所有百度健康平台已经发布的或将来可能发布的各类规则，并保证符合本协议有关资质的要求，为用户提供咨询服务及医疗健康科普内容以及平台提供的其他服务的人员，以下简称“服务提供人员或平台用户”。
• 咨询服务：指医生等相关资质合规的人员根据用户的图片、文字、电话、视频咨询，向用户提供的有关医疗健康方面的咨询建议。医生不得在咨询服务中进行互联网诊疗活动、指导处方药使用、推销或销售药品、夸大或推荐未经现代临床医学证实疗效的诊疗办法、发布广告性质的宣传或言论等活动。
• 内容创作：指医生在百度健康平台发布其原创的医疗健康类信息内容，类型包括但不限于：医疗健康类问答、文章、视频、音频等，为用户提供权威、科学、实用、易懂的医疗健康科普知识。
• 医生社区：指医疗行业从业者通过百度健康医生社区发表文章、评论、点赞、收藏、关注、转发等各类社区活动的板块。

二、平台用户资料提交及验证

• 平台用户需在线提交以下材料进行实名认证，资料审查通过后可以在百度健康平台向用户提供咨询服务：
  • a) 执业医师证
  • b) 医师职称证书（或工作证、医院聘书）
  • c) 个人证件照
  • d) 身份证
  • e) 其他百度健康认为需要提交的文件或证明材料
• 平台用户需对所提交内容的真实性及有效性、合法性负责。以上资料若发生失效或更新等情况，平台用户需及时在账户内重新提交新的证明文件。百度健康有权在用户投诉或有理由相信平台用户提交的资料存在虚假、失效等情况下采取暂停平台用户账号的使用等措施，而不需现行通知平台用户本人。

三、平台使用规则

• 用户可在百度健康平台向资质合规的平台用户发起咨询需求，用户需求可以是定向或非定向、付费或免费的。百度健康根据平台用户注册时填写的专业范围等内容向平台用户展示用户需求。
• 平台根据咨询的情况获取相应的收益，百度健康将定期结算相关收益，平台用户可在个人账户内进行查询。具体收益规则见APP公告区。
• 平台用户提供咨询服务、进行内容创作应当符合法律法规及百度健康平台的服务规则及各项规范，包括但不限于不得进行互联网诊疗活动、指导处方药使用、推销或销售药品、夸大或推荐未经现代临床医学证实疗效的诊疗办法、发布广告性质的宣传或言论等活动。否则百度健康有权根据平台用户违规情况的严重程度对平台用户的账号进行暂停账号使用、不予结算、封号等处罚。若平台用户提供的内容、服务涉嫌违法或侵犯他人合法权益，所产生的一切责任由平台用户自行承担。
• 平台用户在百度健康平台发布其原创的医疗健康类信息内容，类型包括但不限于：医疗健康类问答、文章、视频、音频等，发布后会根据内容的线上表现，平台用户可获得相应的收益。
• 平台用户在百度健康发布原创内容，即表示平台用户同意将该内容免费授权百度健康在PC端、移动端各类百度旗下产品中以发布、编辑、复制、宣传和推广等形式使用，以期为平台用户提供相应的分发量及收益。
• 平台用户在百度健康平台使用医生社区服务，应当严格遵守《百度健康医生社区用户协议》以及医生社区不断发布的相关协议或业务规则、以及开通或使用某项服务的附加条款等内容。
• 为便于管理多个账号，百度健康提供账号绑定功能。在被绑定账号同意并授权的情况下，主账号可以控制被绑定的账号的部分功能，如进行内容创作、编辑、发布、领取收益等操作。

四、百度健康的权利与义务

• 百度健康有权根据产品发展及平台服务需要对包括本协议在内的各类平台协议、规范进行更新并在网页或APP上公布。平台用户应及时查看最新版的协议、规范文本，若平台用户不同意修订后的服务规则，平台用户有权终止使用百度健康平台及APP。平台用户继续使用百度健康提供咨询服务、内容创作服务、社区服务等，视为同意最新的协议、规范文本。
• 百度健康经用户或第三方投诉或其他方式获悉平台用户提供的内容、服务存在违法或违规嫌疑的，百度健康有权在平台范围内进行调查。若百度健康认为这些内容或服务具有违法或不当性质的，百度健康有权在不通知平台用户的前提下，对相关内容及服务做出进一步处理（包括但不限于暂停账号使用、不予结算、封号等处理）。若由此造成百度健康损失的，平台用户应就百度健康的一切损失承担赔偿责任，包括但不限于律师费、诉讼费、实际经济损失等。
• 根据平台用户的调解申请或用户在线投诉，百度健康有权为缓解用户与平台用户之间矛盾进行调解，并将所了解的情况互相通知对方，调解结果为双方合意的体现，百度健康不对调解结果负责。发生投诉情况并经百度健康调查核实后，若平台用户涉嫌违反法律法规或百度健康平台各类协议、规范的，百度健康有权视情况决定冻结平台用户的服务账号并给予一定的处罚（包括但不限于暂停账号使用、不予结算、封号以及从应付平台用户的收益中扣除一定费用），点击详见具体规则。
• 百度健康有权根据百度健康平台上的用户评价等指标对使用百度健康平台的所有平台用户进行排名，并将结果公布于百度健康平台内。
• 百度健康有权按照国家法规政策、平台展示规则、审核标准等，自行决定以合适的形态、时间、位置展现、不展现或者下线平台用户发布的相关内容。
• 平台用户发布的内容若违反法律法规或平台规定，百度健康有权按照规定给予惩罚并要求平台用户进行修改；若给百度健康平台造成损失的，平台用户应承担全部责任。
• 百度健康有义务维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进平台技术服务能力，为平台用户与患者的咨询、交流及进行内容创作提供平台及必要的网络技术支持。百度健康有权根据平台需要定期或不定期的对平台服务及应用软件进行维护或升级。
• 百度健康有义务保护平台用户的个人信息（需要公布在百度健康医生版中的资料和信息除外）安全，不得泄露平台用户的隐私。
• 百度健康有义务按时为平台用户发放相关收益，如果有意外情况需要延期，需要提前告知平台用户。
• 百度健康有义务为平台用户提供良好的产品使用体验，并根据建议不断的进行优化。

五、平台用户的权利义务

• 平台用户保证提交百度健康医生版注册审核的各类材料真实、合法、有效。提交的材料失效或被吊销的，平台用户应及时通知百度健康，补充提交新的资质证明或暂停服务权限。由平台用户延迟告知造成的一切纠纷由平台用户负责解决，由此给百度健康或用户造成损失的，由平台用户承担一切赔偿责任。
• 平台用户在使用百度健康医生版过程中应当遵循有关法律法规、本协议及百度健康平台发布的各类平台协议、规范，不得违背社会公共利益或公共道德，也不得损害他人的合法权益。
• 未完成法律法规要求的互联网诊疗多点执业要求前，平台用户所提供的服务仅为医疗健康方面的咨询建议及内容创作，且该咨询及创作活动应当符合法律法规及百度健康平台的服务规则及各项规范，不得进行包括但不限于互联网诊疗活动、指导处方药使用、推销或销售药品、夸大或推荐未经现代临床医学证实疗效的诊疗办法、发布广告性质的宣传或言论等活动。平台用户提供的咨询、创作引发的任何纠纷，均由平台用户以自己的名义独立承担法律责任，与百度健康无关。因此给百度健康造成损失的，平台用户应赔偿百度健康全部损失。
• 平台用户在百度健康平台发布原创的医疗健康类信息内容，保证均需由平台用户本人或书面授权他人上传。
• 如平台用户有第一执业所属医疗机构的，平台用户使用百度健康平台不得影响平台用户在所属医疗机构中的本职工作。因在线咨询、内容创作导致的平台用户与平台用户所属医疗机构产生的纠纷，由平台用户自行承担，百度健康不负任何法律责任。
• 平台用户应保证其在百度健康平台的内容（包括但不限于视频、音频、文字、图片）发布、维护及运营管理等运营事宜均符合国家法律法规、政策、网络安全及百度平台的相关规定，并同意百度健康平台及其委托的第三方审核机构对上述内容进行甄别审核，接受百度健康对账号违规内容的各类处置方式。如违反上述承诺或因账号发布内容产生的纠纷/监管等，均由平台用户负责解决并承担法律责任。
• 平台用户应保证其所提供的所有内容拥有包括但不限于著作权、商标权、肖像权或相关授权等的合法权利，有权将该内容授权给百度平台（指百度公司及其关联方开发运营的包括但不限于百度搜索、百度APP、小程序、百度健康、百家号在内的各类pc端、无线端产品平台）使用；同时其提供的一切内容及服务不得损害任何第三方合法权益，也不得违反任何法律、法规、政策及百度产品的平台规则。如违反上述承诺或因账号发布内容产生的纠纷/监管等,均由平台用户负责解决并承担法律责任。
• 平台用户同意免费授权百度健康医生版对平台用户在百度健康平台上的发言、文字、音视频等内容拥有永久独家的许可使用权利以及相应的独家维权权利（并有权对该权利进行再授权），使百度健康有权（全部或部份地）使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示医生公示于百度健康平台的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。
• 为保证平台用户正常获取收益和平台权益，平台用户不得在百度健康平台发布下述内容：
  • 1) 反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的。
  • 2) 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的。
  • 3) 损害国家荣誉和利益的。
  • 4) 损害国家机关信誉的。
  • 5) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
  • 6) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
  • 7) 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
  • 8) 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的。
  • 9) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的。
  • 10) 其他违反国家法律、法规、规章相关规定的内容。
  • 11) 发布任何包含对种族、性别、性取向、语言、地域以及残障人士等歧视性言论的。
  • 12) 有明显暗示患者去某医院某科室就诊的广告，或者过分夸大某项医疗技术或某种药物作用。
  • 13) 泄露患者隐私。
  • 14) 抄袭其他平台用户或其他平台已经发布过的内容。
  • 15) 含有广告嫌疑的网站链接。
  • 16) 过分彰显某公司药品或器材的商品名。

六、知识产权

• 平台用户在百度健康平台发布的原创内容的知识产权归平台用户所有（如双方另有约定的，以另行约定为准），百度健康平台将为平台用户原创内容、服务提供更多的分发渠道，帮助平台用户获得合理的收益。
• 除另有特别声明外，百度健康平台提供的各类内容、服务及其所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归百度健康所有。
• 为持续改善百度健康为平台用户提供的各项服务，帮助平台用户获取更多收益，医生使用百度健康平台上传其原创内容，即代表了平台用户授权百度健康平台及其关联方在PC端、移动端各类百度旗下产品中免费使用该内容。

七、免责声明

八、保密条款

• 除在本协议约定的范围内，平台用户不得自行收集、存储或使用百度健康医生版用户的信息，或将该用户的情况、信息用于非该用户咨询服务内容或向任何第三方提供。平台用户以其他目的使用用户信息的，应当提前取得用户及百度健康的书面授权。未取得授权擅自使用的，平台用户应承担全部法律责任。
• 平台用户需对使用百度健康医生版过程中接触到的与百度健康相关的信息负有保密义务，平台用户应就获得的不为公众所知的有关百度健康产品、技术、商业经营、客户资料的信息和相关文件资料承担保密义务，未经百度健康事先书面同意，不得将前述信息、文件资料泄漏给任何第三方，也不得为任何本合同以外的目的使用。平台用户应当在本协议解除或终止日期后三日内将所有前述保密信息、文件无偿退回百度健康或者按照百度健康的要求彻底销毁。百度健康有权对平台用户违反本条项下的保密义务造成的全部损失进行追偿，其中包括但不限于，百度健康的实际损失及律师费用等。本保密义务将不受协议期限的限制，持续有效。即：本合同项下的保密义务在其履行期间及其终止或解除后仍具有效力。

九、不可抗力

• “不可抗力”是指超出本协议各方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、暴动、重大传染性疫情、政府行为，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件；鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括下列影响互联网正常运行之情形：
  • a) 黑客攻击；
  • b) 电信部门技术调整导致之重大影响；
  • c) 因政府管制而造成之暂时关闭；
  • d) 病毒侵袭；
• 如果发生不可抗力事件，一方在本协议项下受不可抗力影响的义务在不可抗力造成的延误期间自动中止，并且其履行期限应自动延长，延长期间为中止的期间，该方无须为此承担违约责任。
• 提出受不可抗力影响的一方应及时书面通知另一方，向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。提出受不可抗力影响的一方还应尽一切合理的努力将不可抗力的影响降至最小。若不可抗力持续时间超过30天，则双方可以解除本协议。

十、协议终止

• 平台用户可通过注销百度健康医生版账号的形式，单方终止本协议。
• 平台用户违反百度健康的任何规则或本协议中的承诺保证事项、义务或其他相关规定，百度健康有权单方终止本协议。
• 平台用户受到用户或第三方多次投诉或所投诉事项经百度健康初步核实情节严重的，百度健康有权单方终止本协议。
• 百度健康根据业务发展情况，百度健康有权在平台发布服务终止的公告，本协议自公告发布之日即告终止。
• 协议的终止不影响平台用户对其在协议有效期内的服务内容承担相应的法律责任。

十一、其他

• 百度健康平台有权不时对本协议进行修订，修订后协议条款将在本平台上公布。我们建议您不时查看最新的协议条款。您理解并同意，如果您在本协议条款修订版本公布后继续使用本平台产品或服务的，即视为您同意接受修订后协议条款并受其约束。
• 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则双方应当以最接近于该条款意图的新条款替代被认定为无效、非法和不能执行的条款。本协议的其余条款仍应有效并且具有约束力。
• 如百度健康平台未执行或未行使法律规定或本协议约定中的任何权利或赔偿，不可视为本平台对该权利或赔偿的放弃，这些权利或救济仍对本平台有效。
• 因本协议引发的任何争议应通过友好协商解决，协商解决不成的，任一方有权向百度健康平台经营者住所地北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼。
• 本协议于平台用户点击百度健康医生版注册页面的同意注册并完成注册程序时生效，对百度健康和平台用户均具有约束力。